拼多多退货少了一件衣服退款了,被商家起诉要给他768块钱怎么

Question

如题所述

Answer 1

保留相关证据、沟通和解释、寻求平台介入。根据查询拼多多官网显示。
1、保留相关证据：确保保留退货的所有证据和凭证，例如退货时的快递单号、退货时的照片或视频等。
2、沟通和解释：与商家进行沟通，解释退还物品的情况，并提供相关证据来支持立场。明确表明已经按照约定退货，并可以提供相关证据进行证明。
3、寻求平台介入：商家坚持要求赔偿并进行起诉，可以向拼多多官方投诉，并提供相关的证据和详情。拼多多将会对此进行调查并作出相应的决定。