擅改卫生间：楼上楼下的拉锯战
今年4月20日，市区先锋花园某幢504室业主在拿钥匙时发现，先期入住的604室在二次装修时，擅自改变了房屋结构，还将卫生间改在自己卧室和厅堂的顶头。
楼下：安全隐患
楼下业主说，开发商的协议书只保证5年不渗透，可是5年以后呢？楼上的卫生间就是楼下的卧室，万一发生渗水怎么办？楼下业主认为，楼上单方面改建卫生间，已严重影响了楼下的安全。
几天后，楼下业主找到物业管理公司和开发商，开发商认为，楼上业主擅自改变房屋结构是不符合有关规定的，要求物业管理公司通知楼上恢复原样。
4月27日，为了进一步解决问题，楼下、楼上业主与开发商三方召开了协调会，可是什么结果也没有达成。
从员工找到副总，从副总找到正总，楼下业主认为，开发商在处理此事时至少力度不够，“我们是弱势群体，就因为该交的钱都交了。”
为了另寻途径，楼下业主又找到城监部门。经过查实，5月23日，泉州市城建监察大队给604室发去通知书。该通知书指出，604室在装修时擅自改变使用功能，已违反了建设部《住宅室内装修装饰管理办法》的有关规定，要求其自行恢复原状，纠正违法行为。
5月25日，双方与开发商又召开一次协调会，可是依然未果。
楼上：防水就行
楼下业主对记者说，为了此事，他们除了法院之外，该找的都找了，并将此事作为近段时间全家的头等大事。
可是，楼上业主认为，他们并没有什么责任，卫生间对楼下也不会产生影响，他们相信，如果防水措施做到位，应该不会发生渗透。
楼上业主说：“我们将厨房改在了704的厕所下面，如果担心渗透的话又怎会这样做？不能因为害怕而不去做事。”
楼上业主对记者说，这种现象在小区里面是很常见的，“如果想看我可以带你去，有卧室改成厨房的，也有厨房改成厕所的，都这样担心的话还不天天吵架？再说，我们是今年3月份装修的，并不适用今年5月份实行的规定。”
出于谨慎，楼上业主还是说，如果以后真的发生渗透，“该怎么赔偿我们会赔偿的”。
一段时间的奔波让楼下业主心力交瘁，他们说，如果真的找不到解决办法，那就只好将下水管道堵上，而楼上如果硬要疏通，目前的“冷战”就会变成“冲突”。
出路：呼唤道德
记者了解到，这种现象在市区并不少见。
二次装修时，由于个人喜好不同，不少业主对房屋结构进行了一定的改动，因此引起的纠纷也不在少数。
在采访过程中，楼下业主说：“如果不会渗透，你爱怎么改都不关我的事，可是你不能损害我的利益呀！”
今年5月份开始实行的建设部的新《办法》明确指出，住宅装修应征求邻里的意见，不能以损人来利己。接受采访时，双方业主也认为，大家低头不见抬头见，发生不愉快的事情，其实并非大家的本意。
正因为邻里一住就是大半辈子，新《办法》的实施在很大程度上，还有赖于公众意识的提高。
此外，建设部日前在广东出台了两个规章，在房地产市场力推装修一次到位，让毛坯房淡出市场。
对于开发商来说，良好的信誉不仅停留于打造豪宅，更要让人住着心里舒服，如果避免了二次装修，住宅结构的硬伤减少，邻里之间也就不会有这样的烦恼。
对于物业管理，拿人钱财自然要替人消灾，可是，在泉州，不少物业管理公司与开发商其实是一家的，物管竞争层次太低，许多公司根本无法急业主所急，想业主所想。
看来，强化职业道德与提高公众意识，一个都不能少。
开发商和物业态度明确
楼上业主二次装修违规
虽然不是与开发商发生纠纷，但先锋花园某栋504室和604室的纠纷再次验证了“在泉州买房就是买烦恼的”说法。近日，记者采访了先锋花园的开发商和物业管理公司。两者的态度都比较明确：某栋604室业主装修违规。
起因：604室卫生间扩大
市宏毅房地产开发公司总经理庄先生和物业有关负责人张先生接受了记者的采访。
庄先生告诉记者，先锋花园在去年11月30日就已经竣工验收，原定的入住时间也提前了，很多业主在去年12月就已经入住。604室的业主就是在这段时间二次装修完毕入住的。
庄先生说，今年4月20日，开发商向某栋504室的业主交房，该业主提出到左邻右舍的房子里看一看，结果到604室后，发现604室的卫生间向大厅里拉长了近1米，有小部分已经在他们客厅的上方。庄先生说，当时504室的业主没有说什么，但随后开始向开发商提出异议。庄先生说，虽然604室卫生间的扩大对504室来说并无太大影响，但504室总觉得别人的卫生间在他们头上，感觉很不好，因而强烈要求604室将卫生间缩进去一部分，但604室由于已经装修完毕，不愿意改动自己的设计。庄先生说，虽然他们作了很多努力，但矛盾依然激化。
态度：604室违规装修
接受采访时，开发商和物业都明确表明了对两位业主纠纷的态度，认为604室的业主在装修时违规。
庄先生说，为了规范二次装修，他们与业主之间签订了一个二次装修方面的协议，每个业主交纳了1000元的装修违规的押金。但由于现在业主大多数都是实行闭门装修，在装修时开发商根本无法了解到他们是怎样设计内部结构的，只有到了最后验收时，才知道他们到底是怎样装修的。
庄先生说，由于604室从装修入住一直到目前为止，并没有请物业验收，所交纳的1000元押金也没有要求退回，因而他们也是随504室业主前往604室看房时，才知道他们擅自改变了卫生间的位置，自行将卫生间增设在没有防水要求的客厅和卧室内，改变了原房屋设计的使用功能，违反了多项规定。
庄先生告诉记者，604室装修违规是毫无疑问的，这也是引起这场纠纷的主要原因，应负全部责任。
调解：进展始终不大
在504室向开发商和物业反映后，他们开了4次协调会，力图寻找到解决问题的办法，但604室以保证不漏水等借口拒绝恢复原设计，而504室又坚决不同意，因而协调进展始终不大。
物业负责人张先生无奈地告诉记者，由于经常找不到604室的业主，协调工作进展缓慢。504室的业主经常找开发商和物业，而开发商和物业都没有执法权，不可能破门而入，强行拆除604室的卫生间。
庄先生介绍，一周前他们还召开了一次协调会，开发商提出了要求604室将卫生间扩展到大厅的部分拆除，504室最后同意了这一方案，但604室至今也没有给予答复。
庄先生说，由于自己没有执法权，他们早在5月14日，就已经向有执法权的泉州市城监支队打了报告，请求协助纠正604室的做法。泉州市城监大队也于5月23日向604室发了纠正违法行为通知书，但到目前为止还没有结果。
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《住宅室内装饰装修管理办法》中的有关法规
第17条：物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有违反规定的行为，应当立即制止，已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。第38条：住宅室内装饰装修活动有下列行为之一的，由城市房地产行政主管部门责令改正并处以罚款。（一）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体，对装修人处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上1万元以下的罚款。（二）损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的，对装饰装修企业处1000元以上5000元以下的罚款。（三）擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款。（四）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上1万元以下的罚款。
第39条：未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照《城市规划法》及相关法规的规定处罚。
市民对装修纠纷有看法
装修应考虑邻居利益
本报讯（记者万贤德）时下，对住房越来越追求享受的人们来说，房屋的二次装修已成重要的一个方面。但有关人士认为，二次装修必须考虑邻居的利益。就先锋花园装修纠纷一事，很多市民发表了自己的看法。
市区庄先生认为，虽然604室改建后的卫生间只有一部分在504室的厅上面，但504室住户的感觉肯定是很不好的，因为一坐下来，时不时就会想到在自己的头顶上有一个厕所。庄先生认为，如今购房是人生中的一件大事，几乎要花费毕生的积蓄，而且要长期住下去，自己的头上顶着个厕所，那种感觉是很别扭的。
市民吴先生认为，虽然自己看不到厕所在房子的上方，但每天总感觉生活在别人的厕所下面，无论是对谁来说都是一个阴影。万先生认为，604室住户无论是从法规还是从道德的角度来说，都应该积极配合有关部门，将自己违规扩建的卫生间重新改造，不影响邻居的利益。
市区徐女士告诉记者，楼上的卫生间虽然不能直接看到，但在使用时会发出很大的抽水声音，虽然604室的卫生间仅有部分直接对着楼下的客厅，但对楼下肯定有很大的影响。
业内人士认为，目前关于二次装修已经有了专门的法规，开发商一般也会与业主签订相应的协议，因而业主在进行二次装修时，必须根据有关规定来进行。如604室已经收到了市城监支队的《纠正违法行为通知书》，自己辛苦装修好的房子，仍然要进行部分调整。这种擅自改建，不仅损害了自身的经济利益，更给他人带来了无尽的烦恼。
业内人士提醒，装修时必须考虑到整座楼房和他人的利益，按照有关法律法规来进行。
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