为什么qq邮箱下载的文件打开什么都没有

Question

别人发给我的附件，无论是WORD 还是EXCEL文档，可以下载，但是下载完以后文件大小明显变小了，而且打开都是一片空白，郁闷啊，有谁知道吗？帮忙解答一下啊

Answer 1

我以前也碰到过同样的问题，你可能是用迅雷等下载工具下载的吧？不用下载工具，直接用鼠标右键点“下载”，再点“目标另存为”，下载下来的word文档就是正常的了。
用迅雷等下载工具下载，不但大小都统一是5.24KB，连文件名、文件类型都不对，也就是说下载的根本就不是一个word文档，当然就打不开了。

Answer 2

以前也碰到过同样的问题，可能是用迅雷等下载工具下载的吧？不用下载工具，直接用鼠标右键点“下载”，再点“目标另存为”，下载下来的word文档就是正常的了。
用迅雷等下载工具下载，不但大小都统一是5.24KB，连文件名、文件类型都不对，也就是说下载的根本就不是一个word文档，当然就打不开了。

Answer 3

QQ邮箱下载下来的的文件打开什么都没有的原因如下

1、文件本身就什么都没有是空的

2、可能文件带有病毒，杀毒软件自动清除了
3、可能文件版本不支持

Answer 4

可能是别人传给你的文件的格式你电脑上没有下载安装，比如pdf,比如open office，甚至高级版本的office等，你查看一下，若是这些原因，百度搜索下来安装就可以了。

Answer 5

你好，不知道你从QQ邮箱中下载来的文件后缀名是什么？

这一般需安装相应的查看软件或者是编辑软件来打开查看。

比如后缀为doc或docx的文件在电脑上是用Word来打开，而在手机上就需要借助WPS Office手机版来打开。

如果未安装，则需要从网上下载相应的软件并安装。