1、要么欠费金额大于充值金额，充的话费不够。
2、要么充值未到账，再等等看。
3、要么充错了手机号。
2、要么充值未到账，再等等看。
3、要么充错了手机号。
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第1个回答 2020-03-17
先确定缴费金额是否多于欠费金额，然后手机重启一下一般就解决了。还不能解决就打人工客服。
第2个回答 2020-04-22
一、如您号码有余额但处于欠费状态，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。
二、如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机。
如重启后仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
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