圆通快递寄出去到收件网点时，收件网点到件后给弄丢了，然后收件网点

Question

圆通快递寄出去到收件网点时，收件网点到件后给弄丢了，然后收件网点到件时一直也没通知过收件人到件了。结果导致没有及时上班丢失件价值证明。请大神指教怎么解决

Answer 1

如果是快递公司丢失了快件，那就只能由快递公司赔偿了。你发件时是否对物品进行了保值，如果保值了，就会按保值金额赔付；如果没有保值，一般最多也就赔给你运费的3倍。追问

去寄件时被快递员接的件也没说什么保不保值的也没询问过我价值

追答

是否给快件保值，是发件人的选择，人家不会强迫你。你没说保值，人家也就没必要问物品价格了。

追问

有价值证明，上报价值证明呢？发件网点已上报

追答

那就好。希望快递公司会按价赔偿给你。