办公室几台新机子,都是win7系统+IE10,打印网页的时候可以预览,但是不能打印,出现提示:“there was an internal error,and internet explorer is unable to print this document”。试了好多方法都没有解决,网上搜了半天也没有一个人给出一个靠谱的说法。打印机是HP1020。用office文档可以打印,就是网页不能直接打印。
解决问题的办法很简单,在浏览器中点击“查看→编码”,然后禁止使用自动编码选项就可以了。
WIN7打印的步骤(以HP P1008打印机为例):
1、将HP P1008打印机驱动光盘插入电脑光驱;
2、根据提示将数据线一端接打印机的USB端口,另一端接电脑USB口;
3、驱动引导安装完成后,点开始按钮——设备和打印机——选择刚才安装的打印机型号,鼠标右键选择设置为默认打印机;
4、选择打印机,鼠标右键选择打印机属性;
5、点打印测试页,如有纸张吐出说明打印机安装成功;
6、随便打开一个OFFICE文件,例如:WORD 2007文件,点OFFICE按钮——打印——快速打印。
浏览器问题 ,建议安装360安全卫士把浏览器修复下,或者把IE浏览器重新安装下。
拓展:
1、Windows 7是微软公司推出的电脑操作系统,供个人、家庭及商业使用,一般安装于笔记本电脑、平板电脑、多媒体中心等。微软首席运行官史蒂夫·鲍尔默曾经在2008年10月说过,Windows 7是Windows Vista的“改良版”。微软公司称,2014年,Windows7主流支持服务过期时间为2015年1月13日,扩展支持服务过期时间为2020年1月14日。
2、2011年2月23日凌晨,微软面向大众用户正式发布了Windows 7升级补丁——Windows 7 SP1(Build7601.17514.101119-1850),另外还包括Windows Server 2008 R2. SP1升级补丁。微软将取消Windows XP的所有技术支持。北京时间2013年12月10日消息,Windows 7于10月30日停止销售零售版本。2014年10月31日起,Windows7家庭普通版、家庭高级版以及旗舰版的盒装版将不再销售。而且微软也不再向OEM厂商发放这三个版本的授权。