作为马云背后的女人，你淘宝购物遇到最奇葩的经历是什么？

Question

如题所述

Answer 1

我在购物中遇到的最奇葩的经历应该是最近的这次。

不知道马云大佬在弄些什么，养成了购物习惯的这几家老店全部陆陆续续的被关了，要说最奇葩的就是您关店也提前让大家伙儿有个准备倒是也行，可是人家作为权威拥有解释权归属的一方毫无征兆的就给关掉了，我要是被关的那些天没买东西倒也还好，悲催的就是刚买完就被关了，至于说到底是发货了，还是没发货？钱是退了，还是收到货退？店家比我们买东西的还蒙圈。就这样我甚至毫不夸张的说，在店家几个月后恢复经营了之后，我还帮忙去支付宝客服那里问了怎么给店铺的支付宝解冻。

那次还真是幸运，店家即便是系统最终将钱退还给我了，购买的商品也是在第一时间邮递给我了，当然出于我的信用我也第一时间的又做了一次付款。当然说到这儿，我也能够理解马云面对庞大的阿里巴巴旗下的小店主们的难以管理，但是始终我要说一句的是管理也不能抱着“宁可错杀一千也绝不放过一个”的状态去进行，说真的有些我们这些平头老百姓公认的好店铺被封了，别说我们没收到东西空欢喜一场，就说如果人家真因为这个资金链断裂了，就连帮助生产和供货的厂家也会因此受到牵连，这样就太吓人了。所以，我只说面对我认为最奇葩的购物经历而言，更希望的是有一个稳定的购物环境，而相信对于卖家而言同样也是希望能有个稳定的销售环境，而这其中需要调整的就是平台的管理方式。

Answer 2

            阿里股价大涨，作为马云背后的女人，你购物遇到最奇葩的经历是什么？

如今在网上购物已经是家常便饭了，可能几年前连大妈们也接受不了在网上购物，会担心买的的东西质量不好；担心自己的钱给它了，东西却邮不回来；担心东西买回来给自己想象的不一样。现在无论是老的，少的，小的都喜欢在网上购物，网购确实也很方便，很实惠，很快捷。这么家喻户晓的网络平台，当然也少不了出现一些幺蛾子事件。

作为马云背后的女人，我就给大家讲一下我在购物时遇到的最奇葩的经历。本宝宝是一个追求生活情趣的人，我每一年夏天都会给我和我老公买情侣装，只有这样我才觉得我们还年轻，我们也可以向别人展示我们像恋爱时期一样甜蜜。今年也不例外，我就早早的在网上逛，发现了一家还不错的情侣短袖，我当时看了看销量和评价，销量过千，评价蛮高的，买家秀也不错。立即就加入购物车了，加的时候发现店里还有个活动，选项里有买一件送一件，我看了看价格，买一件送一件是65元，如果我分开买，一件是40元，两件是80元，我就立刻联系了店里客服问：“买一件送一件，衣服码是一样的吗？可以自己选吗？”客服没过多久也给我回了：“亲可以的，你想要什么码的？”我给客服回了：“一个是M号的，一个是XXL号的。”客服回道：“我这边给你备注一下，到时候不让给你发错。”

结果等过了三天宝贝回来，我却发现都是M号码的，我当时觉得上当受骗了。我联系客服说：“衣服回来了，为什么都是M码的？我不是给你商量过，一个是M号，一个是XXL号的吗？”客服让我拍图给他，看后客服说：“是我们搞错了，麻烦你再给我们邮回去。”好在我问了一下：“邮费谁出？”客服回答道：“对不起，我们这个活动本来就是送一样码的，所以邮费得你自己出。”我当时就不乐意了，我给客服争辩道：“我没买之前可是问过你的，你说可以两件不一样码的，你要是这样处理的话，我就给你差评了。”几番争论之后，客服终于同意邮费不让我出了，我就把衣服邮回去了，这件事也就这样平息了。

我觉得虽然网上购物是一个虚拟的商场，但是还是应该有一定的法律体制来约束和管理的，本来这个平台是为消费者谋福利的，不能让它变成一个坑蒙拐骗消费者的平台，同时我们消费者也应该维护自己的消费权利，同一切恶势力作斗争。

Answer 3

   我在大四之前，很少出去到实体店逛街，一是浪费时间，二是不愿意跟那些人打交道，嫌麻烦。所以基本上要用的东西也都是网购，甚至迷信网上的东西比实体店便宜，喜欢上什么或者想要什么，就在京东，淘宝各大商城闲逛，对比，而且好处就是可以看到其他人穿上是什么样子，心里大概有个谱，千万别信卖家秀，不然你都能感觉自己是明星，什么都能穿，先看看自己，再看看买家秀，不行就放弃吧。
快毕业的时候，我搬出了学校，想着自己要学着做一个家庭主妇，所以打算买一套做饭的家伙，没事了在网上学学做菜，为自己以后找老公打打基础。鬼知道我怎么会想着些，好像自己很愁嫁出去一样。可是我完全不懂，有不好意思问家长，同学也没人能帮我，只能自己硬着头皮蛮干。最大的问题就是买锅，电磁炉，蒸笼乱七八糟的一套，都是按着家里那样的来准备，一开始想的是，这些东西应该在实体店买，应该质量会好一点，而且可以问问人家。逛了一天，我就买了一个看上去不错的小碗，剩下的不是太贵就是不会用，买来也不知道干嘛。我只能求助于淘宝，还真有一家，而且设施配套相当齐全，还分火锅套餐，炒菜套餐，家用套餐。200块钱一套，也不算贵，还省事。
    事实证明我大错特错，卖家为了节省空间，居然把所有的东西全部发了零件，害得我光看着网上的图片拼，就拼了一个多小时，最让人无语的是，汤锅居然只有一只耳朵，刀看上去薄的像纸，试了下蒸笼，第一次烧水就有了水秀。我去问商家，他说你200块钱买这么多就别想质量了，我还以为你是给什么公司采购零件呢，要不然怎么会在这里买，锅耳朵你自己去街上配一个，我给你转3块钱。我还能说什么，我的错喽。果断差评举报。

Answer 4

我购物过程基本上都是很愉快的，但是有两件事是我购物过程让我记忆尤新的，这两个事一件很奇葩，一件我觉得很温馨的事情。

先说温馨的事吧，因为那个是先遇到的，所以先和大家分享下。我觉得应该有很多的女生都有在网上买护肤品的习惯，我也有，在我大三的时候我迷上了自然堂的冰山系列产品，以前都是在专柜买的，买的是葡萄籽精华的，一直用着效果都很好，于是在一次自然堂网上旗舰店做活动的时候，我买了一套的雪域系列的产品。因为之前的葡萄籽没有用完，所以我一直没有都没有新的护肤品，也一直没有评价。后来我和我姐一起用了这个产品，可能是因为我们的皮肤不太适用这个产品，所以没用多久我和我姐都长了很多的痘，于是我就在商品下面评论了下，也就是说了下用过的情况，没想到没过多久我就接到了自然堂客服的电话，他们仔细的问了我的情况，并且还给我建议，同时将所有购买护肤品的钱都退给我了。这件事情让我觉得我的权益收到保障很是很开心，其实这个也不是自然堂的产品问题，但是他们都能做到这样的售后，就一定能做大做强。

同样也是一个在教育行业很有名的一家企业，它家和某家企业一直是这个行业的旗帜型企业，然而就是这样企业就出现了人们常说的店大欺客的现象。那时候刚好是年中大促快结束的时候，我本来想在该家店买几个产品，当时我买了有300多的样子，但是其中有好几十的运费，我就咨询下多少可以减运费，客服和满199就可以了，我当时的金额已经满足了，于是我就和客服说让他帮我改下运费，结果他一直不理我，到晚上的时候他说可以帮我改，结果我发现所有产品都不是年中大促的价格了，即使减了运费的情况下，还是要400多，我觉得就想和店家协调下，因为这个事情我觉得不应该让我承担这个差价的，但是店家就这样不理我了，一直到现在都没有理我。我觉得这个服务真的是够够的了。

同样是大店，在行业里做的都很好，但是不同的服务态度我觉得给客户的感觉也不一样，我以后也不会去那个奇葩的店买东西了，但是我已经成为自然堂的忠实粉丝了。