携带好手机的购机凭证以及包装即可。
小米手机维修政策:
手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务,需另外支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1、产品超出保修期;
2、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
4、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
5、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
6、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
扩展资料
小米手机维修前的主要事项
1、申请售后服务前,请提前备份个人数据。维修过程中可能会造成个人数据丢失,小米不承担维修过程中个人数据损坏、丢失责任。
2、 申请售后服务前,建议提前电话联系咨询需要携带的凭证、受理时间等。
3、小米售后服务仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台除外)销售的小米手机及平板产品。
参考资料来源:小米官网-保修政策
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修。一般去小米之家修手机需要带:
纸质发票,如果是电子发票的请提供购买手机时的订单号,以证明手机是正规渠道购买的;
三包卡:购买手机时随包装盒一起寄出。
其实如果以上两样都没有也是可以保修的,小米之家的工作人员会帮你检测是否属于小米出品,只要是正品都可以享受保修服务。