遇到不讲理的客户该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

其实不讲理的客户还是很多的，他们不讲理，只是为了自己在利益上赢得更多的好处。

但是他很多要求是很无理的，和客户谈判的时候，我们一定要保持清醒的头脑，无论是发生什么样的事情都不能够用粗俗的语言去骂客户，一定要一直的保持微笑，坚持你的原则。

我想在这样的条件下，即便是客户再打再闹，你依旧是站在原则的角度做事情。最后老板说起事情的时候你也依旧是没有任何责任的，因为是客户的的要求很过分，并不关你的事情，你只是按规矩办事而已。

另一种办法就是，如果你觉得客户的要求很无理，说话很不讲理，你就可以去找你的老板，你也没必要一直在跟客户说，毕竟公司只有老板才能做主。

让他去和你的老板谈谈，我想他和你老板谈的时候一定不会一直这样不讲理，如果客户一直不讲理的话，那什么事情也谈不上，客户和你不讲理，只是因为看你年轻或者是你新来的，所以才这样和你说。