在现代企业管理当中,管理者在管理事务时经常会出现两难现象:管理员工到底应该严格管理,还是温情管理?
在管理过程当中由于过于严格,大部分员工都有可能产生抵触心理,并出现抱怨、消极怠工等现象,职场关系也会出现问题,出现欺上瞒下及拉山头现象。但如果一味地进行温情管理,员工又可能出现对领导不重视,布置工作任务时出现讨价还价的现象,完不成任务时打马虎眼,攀交情等。
那么面对企业普遍存在的这种现象,应该如何应对呢?
其实在企业管理当中有这么一句话,铁的制度,爱的管理,有情的领导会让人感觉公司具有人情味,无情的管理可以让员工提高员工的执行力,绝情的制度会让员工明白公司的红线。
古往今之,百姓永远爱戴温和但有作为的领导,胜过爱戴懦弱无能的领导,而凡是成大事的领导,更是将制度执行的彻底。
管理者是公司的中流砥柱,具备下属和领导的双重身份。不但要很好地完成领导交付的各项任务,同时也要善于领导下属,更好地推进本部门的工作,并且要接受上级领导的监督。
很多管理者在转型过程出现了角色转变不及时,或者在管理过程中过于犹豫寡断,从而出现了以下诸多烦恼:
上级领导总是批评你太同情员工,不能充分地执行命令,导致任务完成不彻底,并且员工目无大小,视制度于无误;
而下属却总埋怨你没有人情味,总是站在公司的角度,一切都是为了完成任务,抓工作绩效,从不体恤下属,导致下属工作积极性较差,经常不能准时完成任务,却又无可奈何;
在执行工作的过程凡事亲力亲为,通常忙得焦头烂额,可效率低下,受到上司的批评。
以上所述烦恼皆是因为管理者并没有对自己有清晰的定位,从而导致自己的工作效率差,而作为一个优秀的管理者必须要全身心地进入角色,摆正心态,做到一个管理者应该要做的事情。