建议您重新安装路由器试下，方法：
1、将电脑本地连接设置自动获取
IP地址和DNS；
2、登陆到
无线路由器，把路由器的LAN口地址改成192.168.2.1，避免和猫的LAN口地址有冲突，从猫的任意一个LAN口接条网线跳线到路由器的WAN口上；
3、打开浏览器，输入无线路由器的登陆地址：192.168.2.1，回车，输入无线路由器的
用户名和密码（无线路由器的登陆地址、用户名和密码路由器后面会有标签注明），确定；
4、点击左边面板菜单，设置向导，下一步，选择ADSL虚拟拨号上网方式，下一步；
5、SSID框里设置
无线网络名称，选择WPA-PSK/WPA2-PSK加密方式，输入无线网络密码（如果是无线路由器需要设置），下一步；
6、保存，重启无线路由器即完成无线路由器的安装调试。
如宽带网络使用中有什么问题，可以联系当地10010客服上报故障，会有专人进行处理。