如题所述
手机出现升级后无法进入系统的情况,请按以下步骤操作:
步骤一:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
步骤二:若无效,请操作:当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时,按住音量键下键不松手(部分手机按住左下角菜单键不松手)会进入安全模式,然后备份机器中数据,恢复出厂设置。
步骤三:若机器无法开机,建议将手机连接充电器,重新开机。
若按以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。