先把污染的地方充分湿润，用清洁剂耐心擦拭，最后再用清水洗洗应该可以去色。
如果以上的方法还是不足够解决问题的话，还可以购买专用的美缝剂清洗剂。
美缝剂
美缝剂是勾缝剂的升级产品，美缝剂的装饰性实用性明显优于彩色填缝剂。传统的美缝剂是涂在填缝剂的表面，新型美缝剂不需要填缝剂做底层，可以在瓷砖粘接后直接填加到瓷砖缝隙中。适合2mm以上的缝隙填充，施工比普通型方便，是填缝剂的升级换代产品。
1产品优势
传统的美缝剂是涂在填缝剂的表面，新型美缝剂不需要填缝剂做底层，可以在瓷砖粘接后直接填加到瓷砖缝隙中。适合2mm以上的缝隙填充，施工比普通型方便，是填缝剂的升级换代产品。
1、新材料：它是由高科技新型聚合物和高档颜料组成，是一种半流状液体；它不同于白水泥、彩色填缝剂（干粉类水泥材料+低档颜料）主要由无机材料组成，他是由高科技含量新型聚合物材料+高档颜料及特种助剂精配而成。
2、新视觉：它具有光泽，颜色丰富自然细腻，如金色、银色、珠光色等，而白色、黑色色度明显高于白水泥、彩色填缝剂，给墙面带来更好的整体效果，因此装饰性大大强于白水泥、彩色填缝剂。并且其凝固后，表面光滑如瓷，可以和瓷砖一起擦洗，具有抗渗透防水的特性，可以做到真正的瓷砖缝隙“永不变黑”
2施工工具
胶枪、海绵、水刮板、清缝工具、接料板、水盆、毛巾等
胶 枪——打胶工具，
海 绵——三个功能，和水刮板亲密搭档，单独使用刮平美缝剂，
水刮板——刮平美缝剂；
清缝工具——壁纸刀或者美缝剂专用清缝工具（平头圆柱螺丝刀），
水 盆——装半盆水，用于湿润毛巾，
毛 巾——湿润后用于润湿缝隙两侧的瓷砖7cm左右边缘；
手 套——戴上后防水，
3施工流程
1、先横后竖：清理瓷砖缝隙（壁纸刀平放；刀刃与瓷砖边线平行；刀片与地面几乎平行）
大约0.8mm的凹槽；凹槽两侧露出瓷砖边即可；ps: 十字交叉处一定清理好；
2、清洁瓷砖缝隙内部的粉尘：用吸尘器或者扫把扫干净；必须保证瓷砖缝隙内不潮湿，无粉尘，
3、拿出对应颜色的美缝剂：撕下屁股上的标签，贴到美缝剂瓶身上，拉开拉环。让美缝剂站立在地上，左手拿一个美缝剂的料嘴，尖端向下放在美缝剂的出料口，用湿毛巾盖在拿着料嘴的左手上，用右手拍打几下料嘴，使其顶开美缝剂出料口。
但是注意防止美缝剂喷射到 墙上、天花板或者身体上；
把出料嘴拧到美缝剂的出料口上；装入胶枪；准备打胶；
用湿毛巾湿润瓷砖缝隙两侧的瓷砖；但是瓷砖缝隙内必须干净、干燥（这个细节一定要注意！！！）
4、打一条美缝剂：对于新手可以先打20cm---50cm;渐渐熟练后；可以打更长的长度；
然后把胶枪平放；出料嘴下面用接料板接住；
5、刮平美缝剂：（主要使用水刮板；用海绵；手指 也可以）
ps:水刮板拿握法；四指在上，大拇指在水刮板下，水刮板刮出的多余料，转移到海绵上。
持续3、4、5步，
6、半个小时后：用湿毛巾擦干净瓷砖缝隙两侧瓷砖上的残留美缝剂；
7、24小时候后；正常使用。
上面的是美缝剂凝固半个小时后擦拭干净的方法；
网上还有一种 就是 刮平美缝剂就直接擦干净的方法
主要有一下几个步骤：
1、首先做施工前的准备，处理瓷砖缝，用小铲子把瓷砖缝先铲出一个2毫米以内深的凹槽，这样不仅便于打美缝剂，而且美缝剂存于这个凹槽中也可以避免日后的过度磨损。
2、然后用小毛刷把铲出来的脏东西扫干净。
3、准备工作做好了，就可以开美缝剂了，先用小锥子把美缝剂口扎开，然后装在胶枪上，由于装胶枪的方法比较简单，沿着砖缝打。
4、打出一条砖缝马上用刮板将瓷砖缝隙美缝剂刮平。
5、新型美缝剂是速干型，所以打上10几公分就要用湿海绵赶紧清理，否则就不好清理了。
6、施工完成两小时表面完全固化，24小时施工面可正常使用。
听朋友说淘宝上有真瓷胶专用清洗剂 我先试试看
本回答被网友采纳