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退货后卖家说我损坏商品怎么办
如题所述
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推荐答案 2023-12-17
与卖家沟通,检查退货商品。
1、可以与卖家进行沟通,了解声称损坏商品的具体情况。
2、仍然拥有退货商品,可以检查是否有任何损坏。
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商家说
坏
了怎么办
?
答:
在正规平台交易(比如淘宝为例)确保自己寄出是没有损坏的情况下,
继续申请退款退货,卖家拒绝,可以联系平台客服小二,客服小二介入
,卖家如果提供不来快递证明,拆包过程视频,一般情况下会退款成功。如果商品确实自己损坏,可以联系客服协商 ,达成一致 ...
淘宝 我已
退货
卖家
拒绝
退款
!还
说我损坏了
他的鞋子!我明明没有!他造假...
答:
卖家如确定你损坏商品,即商品被使用已影响二次销售,
那按照淘宝签收规则他应现场拒收,并作出合理举证说明
。一旦卖家签收完成,此后再提交商品损坏凭证等,淘宝都不会作为有效凭证接受,一般淘宝小二会要求卖家找快递公司开具红章证明,以快递公司书面证明方式证明商品在卖家签收前即已损坏,但这种证明是开不...
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