一，《沟通的艺术》
这本书还蛮好的。虽然是教科般的书籍，也是很早期的内容，但是完全一点都不过时。
里面有一点讲对人情绪的回应，明确的承认，细说，以及合理对待一个受挫的人的情绪和观点，这种回应信息比仅仅含蓄承认或者否认对方，更能帮到人。
以面对一个心碎的悲痛者哀叹为例，你能做到最好的事就是倾听，不要试图对那些感受做出判断和批评，也不要给出一些缺乏逻辑的建议。譬如“不要难受，不要伤心”这些废话。如果你能承认他们的感受，例如“现在对你来说一定很难过呢，我知道她对你来说很重要”，让他感到自己“被支持”，这样好得多。
为什么呢，因为你提出的判断跟批评，即使是好意，也常常引起对方的防卫，可能会威胁到个体的自我概念。
二，《跟任何人都聊的来》
这本书教会了我三点：
1，双方发生语言碰撞，我们没办法为对方负责，但是我们的反应却代表我们自己。说起来有点难以接受，但这就是这样，对方是傻X的时候，我们不能做傻X啊。
2，有很多让你炸毛的人，或点，遇到这些人跟事，一定要先冷静10秒，做点心理建设。这中间的10秒非常关键，救了我好多次，啊哈哈哈。
3，适当的炸毛跟发泄完全OK，但是千万不要在同一场合，或相同的人群超过三次。因为一旦这样，别人对你的印象就是你脾气大，即使你再有道理，他们都觉着是你的问题！（这条是我血的教训啊！）
三，《 做出好决定》
关于判断力的话，我推荐这本《做出好决定》，里面不仅指出了理性决策的六个标准，也指出了大多数人在做决定时会有的倾向和错误。
理性决策的六个标准。
1，识别和确定问题。
2，确认决策标准。
3，评估标准。
4，制定备选方案。
5，评估每一个备选方案。
6，选择得分最高的方案。
希望有所帮助！
推荐《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》，谈判这门课与每个人都密切相关。正如沃顿商学院谈判教授斯图尔特.戴蒙德所说，谈判是人类交际活动的核心内容之一。你或许并不同意，认为谈判是发生在谈判桌上，专属于政府官员、商务人士的唇枪舌剑，距离自己的生活有十万八千里之远。其实，这只是对谈判的刻板印象。事实上，谈判无处不在，买东西争取折扣，向老板申请加薪，争取孩子的配合，每个情景中，我们都在扮演谈判者的角色。留心学习谈判技巧并积极尝试，会让我们的生活更加美好。
沃顿商学院的谈判课上，有这样一个环节：上课前，教授留几分钟，提问并分析学生当日进行的谈判。无论是关于一件牛仔裤，还是关于100万美元的交易，都被分解成谈判的基本要素，师生们一起仔细检查、学习，然后再重新组装，演练提升。这门课在沃顿商学院连续13年被评为最火爆课程，成为最优秀学生的选课竞标对象。
作者斯图尔特.戴蒙德，世界一流谈判专家，拥有哈佛大学法学博士，沃顿商学院MBA学位。早年为《纽约日报》记者，因在“挑战者”号航天飞机坠毁事件中的突出表现，获得新闻界最高奖项-普利策奖。后任教沃顿商学院，教授谈判课，曾为40多国政府首脑和谷歌、微软、摩根大通等全球500强公司提供咨询服务。斯图尔特.戴蒙德在记者、教授、谈判专家不同身份中穿梭自如，且在每个领域都取得了最顶级的成就，堪称人生大赢家。
谈判需要技巧，更需要情感，在谈判的过程中明确目标、坚守底线，训练技巧，掌握主动不失为一种有效的成长途径。从各种技巧的熟练融合运用，到最终能够下意识的把握谈判进程，达成目标，其中是否会忽略感情的因素，而更多的实现自我的一种满足。希望能够把不自觉的技巧运用做些特别关注，降低为有意识的技巧运用，更多关注情感、态度，或许能够有更好的过程体验。
谈判六要素：沉着冷静，准备充分，找出决策者，专注于目标（不要迷恋于对与错），进行人际沟通（眼神，绝望离去的眼神，让飞行机场引起共鸣），承认对方的地位和权利。
步骤：1目标至上，2重视对手，3进行情感投资，4运用多种谈判手法，5循序渐进，6不等价交易，7利用对方的准则，8坦诚相对，恪守道德，9重视沟通跟表达，10找到真正的问题所在。11接受双方的差异，12准备清单
2016年我读了很多这方面的书，其中，感觉在提升沟通技巧方面收获最大的就是后浪出版社的《沟通圣经》：
沟通，本质上是沟通双方通过语言、文字和非语言因素让对方接收、理解、接受自己的看法，消除沟通障碍，达到目的的过程；这本《沟通圣经》就是帮助我们提高沟通技巧、优化沟通效果的一本实用手册。
《沟通圣经》的作者尼基·斯坦顿是一名杰出的咨询顾问，在校园、商业领域提供沟通培训及咨询；这本书可以说是作者多年实践经验的浓缩总结。
阅读过程中我画出的总思维导图：
本书的章节使用演绎法分布：第1章从总体上对沟通的过程、意义、障碍、步骤进行阐述，随后的章节里分听、说、读、写几个大类讲述沟通过程中需注意的种种问题。不单纯是简单的说教，作者还在书中穿插了“自我检查”、“范例”、“练习”等项目，不仅内容“全方位”，讲授方法也“举一反三”，令人获益匪浅。
对工作中的你，这本书是工具--如果你需要演讲、面谈、求职或者组织会议，都可以在这本书中找到实用的tips；
对学习中的你，这本书是良师—教你阅读和书写，甚至还有增加英语词汇量的绝招；
对生活中的你，这本书是益友—里面可是有许多教你更“会说话”、让你的肢体语言更加优美的小方法哦，也许读完这本书，你跟爱人之间的沟通就更顺畅了，跟婆婆甚至自己母亲之间的隔阂也不算什么了。真的，更懂对方的心，生活才能更美好。
希望对小伙伴们有所帮助
看了之前的那些回答，我只能说，我一本都没看过。
也不想介绍什么提升技巧的书籍。
毕竟，我不看这类的书籍。
在说正事之前，先提几点。
第一，沟通这类事情，不是阿谀奉承，就算是拍马屁有时候你也会拍到马腿上，小心被马踢了。
第二，性格本身使然的，也不能多做怪罪，因为每个人生来就是存在长处与短处。
再三，判断之余，请标明自己本身的立场，不论是左右派还是中立，一旦立下，就不要后悔，因为世上没有过多的后悔药可以治你那不够聪明运转的小脑瓜。
若说书籍，好书，看起来就停不下脚步，就算是多翻看几遍，也不厌其烦。
有句话叫：书读百遍其义自见。
我只能说，之前看的《百年孤独》，真的很是不错，若是认真思量，你会明白当中的细节。
与很多人介绍过，但大多数都是读了半本，就放弃了，因为读不懂。
我个人不能说读了个通透，但个人还是很喜欢。
我喜欢那种氛围，就如最开始遇见你时，买过的那本《十一种孤独》。
明明是剪短的小故事，却读了几遍，也不明白其中的含义。
唯有慢慢长大，体会个中滋味，才能了解作者当时著作时的心理。
只是觉得人的内心苦楚无法言说，人的很多举措无可奈何，百年一参透，百年一孤寂
——马尔克斯《百年孤独》
当中形形色色的人物，语言，处事方式，都能折射出现实生活中的影子。
若说不能抓住重点的一二，说出去，恐怕还不如不读这本书。
其实好书不在于读得多，而在于读的精。
读了再多的技巧的书籍，不能学以致用，也是枉然。
若是我，宁可多读几遍一本书，也胜过匆匆而过的十本书。
仅是劝诫，并非告知。
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