跪求~我的戴尔笔记本1464不小心摔了下现在把笔记本外壳摔坏了，位置在开合本本的拐角，就像人胳膊肘的位置

Question

跪求~我的戴尔笔记本1464不小心从柜子上掉了下来现在把笔记本外壳摔坏了，位置在开合本本的拐角，就像人胳膊肘的位置 想问一下这个可以换不？我的还在保修内刚买不到半年！如果不能那要多钱才能换一个？

Answer 1

1、非人为的损坏才能享受售后服务。你这“无意”的人为，是没有办法证明质量存在问题的，所以不能享受免费的更换。
2、换外壳，建议去电脑市场的二手市场看看。他们就算不能给你更换，也会告诉你应该到哪换。一般更换是挺贵的，呵呵商家很会落井下石哈
3、如果没有出现掉渣性损坏，可以选择贴膜，现在市场很多，可以盖住伤痕。
4、最后真的恭喜，电脑没有因为摔了而受到致命的损坏，难得！

Answer 2

 您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

 

Answer 3

高处跌落属于“人为损坏”的范畴，而且笔记本的外观部分，非设计缺陷导致的损坏不予保修，举例说明的话，比如散热设计不合理，导致某个部位的外壳长时间受热导致开裂或者变形，这种就属于设计缺陷。
你的情况，应该是摔坏了转轴吧，A壳大概200块，就是顶盖的那一块，D壳160左右，就是下面的部分，掌托那一部分大概180，看起来不论哪一部分损坏，200块是肯定没有了

Answer 4

你这个算人为损坏，一般是不保修的
价钱么我不是修电脑的，没法回答你

Answer 5

可能材料费你要自己出了。