关于借记卡酒店预授权的问题

Question

我在酒店用借记卡做了预授权 第二天结账时正常刷同一张卡结账 已经过了30天 现在发现借记卡内金额被冻结（和预授权金额相同），不应该是结账的同时，预授权就被释放拉吗？再一个已经超过30天了 早应该解冻了 我是应该找酒店问询还是找发卡行 或是POS机器所属的银行？

Answer 1

正规的做法，如果做了入住的时候做了预授权，结账的时候收银应该做预授权确认，把消费的金额收入酒店账户，多余的仍留在您的卡中，30天内解冻。如果收银当时没有做预授权确认就直接刷消费，那你的预授权就仍然在你的卡里没动过。一般银行卡都是30天解冻的，你这种情况就没发现过。你应该去找酒店给你解决问题。至于找发卡行还是POS机所属银行，就由他们负责了。但是你自己应该打电话问问你这张卡的发卡行的有关情况，你自己心里也要有点底的。

Answer 2

完全没有必要担心这个问题，借记卡是根本不提供授权功能的，借记卡只能刷消费，只有信用卡才能拿授权。就算你在酒店用借记卡做了授权，那笔授权也是无效的，只是出一个单而已，根本不会产生消费。但是银行毕竟和商户关系最铁啦，所以银行一般是向着酒店，只会在你的借记卡上冻结一部分钱，但是这部分钱，实际是没有消费的。如果酒店联系你，嘿嘿，你心好就把钱给他汇过去，如果不想给，理都不用理他，前台员工自己赔啦。另外，我们拿授权，都是依照POS机为准，不管是哪家银的卡，只要POS机是银联的，就找银联。是建行的，就找建行。

Answer 3

借记卡做预授权本来就是违反正常操作的，就算酒店的操作完全正确，的确做了授权确认，也会出现无法解冻的情况，不过我咨询过中国银行，一般这种情况的解冻时间是三十天。你可以问下酒店是用的哪边的POS机刷的，打服务电话去查询该比交易的状态，如果确实是完成了到你的账户仍然冻结，你就只有等了，等发卡行这边解冻了

Answer 4

酒店的操作问题，问酒店就可以，他们应该给解决

Answer 5

找酒店。