商家虚假宣传属于欺骗消费者的行为,那么消费者如何维权?商家虚假宣传向哪个部门投诉?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,整理了相关的内容,以下由为大家具体解答这个问题,并带您了解其他拓展性法律知识,希望能对您有所帮助。
一、
商家虚假宣传向哪个部门投诉 虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉;虚假宣传投诉方法2:打12315电话投诉到工商;虚假宣传投诉方法3:打4000456007 投诉到中国打假网 。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
发现虚假广告可以去工商局投诉,工商局是广告的直属管理部门,媒体要发放的广告都必须要在当地工商管理部门备案。只要能够证明某条广告是虚假的,那么这条广告的发布单位和制作单位包括明星代言人都需要承担责任。根据我国《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。《广告法》第六条规定,县级以上人民政府工商行政管理部门是广告监督管理机关。
二、
商家虚假宣传有哪些维权途径 根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
三、
虚假宣传行为的认定标准是什么 虚假宣传是指在商业活动中,经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
(一)主体判断上,双方是否存在市场竞争关系;
(二)侵权方主观上是否存在恶意;
(三)侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分;即使该种宣传的内容均是真是的,但是如“混同宣传” 是否足以误导公众,做出错误的判断;
(四)“虚假宣传”及“误导宣传”的后果是否损害了消费者或竞争者的权益;是否足以增加侵权方的竞争优势,使其获得更多的市场交易机会,从而损害正常的市场竞争秩序,进而符合法律规定的“违反了公认的商业道德,扰乱了正常的竞争秩序”,构成不正当竞争行为。
根据《消费者权益保护法》的规定,商家虚假宣传属于欺诈行为,以上就是为您详细介绍关于商家虚假宣传向哪个部门投诉的相关知识,如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询,我们会有专业的律师为您解答疑惑。