如果快递显示本人签收,但实际上你并没有签收,那么就需要及时联系快递公司的客服,向他们反映情况,并寻求相应的解决方案。以下是一些处理方式:
1. 提供反证:如果你确实没有签收快递,可以通过提供反证来证明这一点,比如提供课表、考试安排、签到记录等证明你当时并不在家的相关证据。这有助于证明你并不是签收者。
2. 询问快递公司:你可以联系快递公司客服,了解快递被签收的具体时间和地点。如果证明不是你本人签收的,可以要求快递公司退回物品、重新投递或发起投诉。
3. 报警:如果有证据证明有人冒用你的名义签收快递,你可以向当地公安机关报警,要求追究该人员的签收行为造成的违法行为。
总之,如果遇到类似问题应及时与快递公司客服联系,并提供反证及相关证据,以便客服人员更加准确地了解客户的情况。同时,也要保持有效的沟通沟通,妥善解决问题。
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