M360户外生活馆的退换货政策包含哪些具体条件？

Question

如题所述

Answer 1

M360乐活户外生活馆对客户的服务保障承诺如下：

1、质量保险保障

M360网站上的所有商品已由平安保险公司承保，确保商品质量，让消费者购买时无后顾之忧。

2、7天无理由退换货

我们致力于提供无忧购物体验，顾客在签收商品后7天内，只要商品保持原封未拆、无磨损、擦伤、压坏，外包装无污损，可享受7天内无条件更换同款商品或不低于原价的其他商品，或者退货服务。作为ISO2000认证企业，我们对产品质量把控严格。

问题商品处理：如发现明显质量问题，需在签收后3日内联系客服，经网站确认后，我们将提供退换货服务，运费由我们承担。
赠品和发票：退换货时，赠品需一并退回，赠品拆封或使用只换不退；发票遗失会影响退换货差额，扣除相应税金。
费用承担：除质量问题外，邮寄、快递费用由客户自行承担，套装商品不可部分退换。
一次退换政策：一般情况下每个订单仅限一次退换货，建议客户在购买前仔细考虑。
价格调整：如更换商品价格高于原价，需补足差额。

3、退款金额计算

退换货商品的金额以原订单购买商品的实际支付金额为准，如更换同款商品，不考虑价格调整产生的差额。

这些承诺旨在为您提供最满意的购物体验，M360乐活户外生活馆始终以客户为中心，保障您的权益。

扩展资料

  M360乐活户外生活馆, 为源天引进的美国休闲户外时装品牌。M360品牌创立于九十年代，它代表着“自由、生命力、大自然”。它的品牌寓意是“行走在无限宽广的世界,健康快乐的生活”。M360是最早进入中国市场的休闲户外品牌，更是目前休闲户外用品中市场覆盖率最大的品牌。