骑手把餐弄丢了怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

1. 骑手在送餐过程中若餐品丢失，通常需要按照原价进行赔偿。
2. 如果外卖员遭遇餐品被盗或洒落，且订单金额较小（不超过50元），建议骑手通过美团或饿了么平台重新订购相同的餐品，并尽快送达消费者手中。
3. 对于较大金额的订单（约100元或以上），骑手应与餐厅老板进行沟通，说明情况并尽可能获得理解。通常，餐厅老板可能会同意按照成本价重新制作餐品。当然，这需要骑手向顾客解释情况，并请求顾客的谅解。
4. 在特定情况下，如恶劣天气或高订单量，如果是平台专送骑手，相关赔偿可能会由外卖公司承担。