机器人手臂如何帮助FamilyMart应对劳动力短缺问题？

Question

如题所述

Answer 1

革新零售业的未来来临！Telexistence Inc.与FamilyMart Co.联手，携手打造了一款里程碑式的创新——AI驱动的机器人手臂，将改变便利店的货架补货模式。这家总部位于东京的科技先驱在周三的声明中揭示，这款名为TXSCARA的智能机械臂已经步入批量生产阶段，即将在东京及周边主要都市的FamilyMart便利店进行部署，旨在减轻员工的负担，并填补劳动力短缺的空白。

TXSCARA的智能程度令人瞩目，主要依赖自主操作，人工智能掌控补货过程。在遇到问题或需要人工干预时，远程操作员会作为后盾介入。Telexistence透露，每个TXSCARA每天能替代一到三个小时的店内工作，大大提高效率。

FamilyMart总经理Tomohiro Kano强调了这种创新对于应对劳动力短缺的重要性：“劳动力市场的紧缩是保持便利店运营稳定的关键挑战，这些机器人手臂为我们赢得了宝贵的时间，用于提升服务质量与设施维护。”

FamilyMart将按月支付机器人劳动、维护费用，以及远程操作员的支持费用。据Telexistence介绍，机器人98%的时间能独立工作，无需人工协助，展现出强大的自主性。

这场科技与零售的深度合作由微软和Nvidia鼎力支持。TXSCARA的SCARA部门利用Nvidia的Jetson AI平台处理信息，微软Azure云基础设施则为补货任务提供数据支持，优化补货决策，推动零售智能化的进程。

FamilyMart在日本拥有超过16,000家便利店，而Telexistence和微软的目标远不止于此，他们计划将这项技术推广到全球的150,000多家便利店，标志着零售行业的未来正由机器人手臂引领，迈向更高效、智能的零售新时代。