1. 获取死亡证明：当亲人去世后，必须要有死亡证明。如果是正常死亡，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；如果是在家中死亡，需要居委会或村委会开具证明，然后到户籍地的地段医院获取死亡证明。对于非正常死亡，需要由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。
2. 注销户口：死者家属需持死亡证明书到驻地派出所注销户口。户口注销后，派出所会收掉身份证或剪掉一角，并发放殡葬证明（火化证明）。家属需提供火化殡仪馆名称，以便进行下一步的火化遗体安排。
3. 联系殡仪馆：家属需联系殡仪馆或殡葬服务站，登记死者的相关信息，包括姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地等。还需登记家属的姓名、住址、电话以及与死者的关系等信息，并预定服务项目和服务时间。
4. 预约殡仪馆接运遗体：按照预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。
5. 遗体火化：遗体将被运送到殡仪馆，并进行整容。家属需进行遗体告别，然后进行遗体火化。在火化过程中，家属需要选购骨灰盒，并领取火化证明。火化完成后，家属可以领取骨灰。
6. 骨灰安放：按照选定的方式安放骨灰，并领取骨灰存放证。此后，家属可以持此证明到公墓进行祭扫。
需要注意的是，在办理火化手续时，遗体运送到殡仪馆后，随车家属首先需到业务室，交验死亡证明，选购骨灰盒，领取火葬证，并办好交款等手续。取骨灰一般需要二至三天，如有特殊情况需要提前，可以办理提前取灰手续。在领取骨灰时，需要持火葬证在取骨灰处领取。如果因故不能马上火化，需要在业务室办理尸体冷藏手续。
法律依据：
- 《殡葬管理条例》第十三条：遗体处理必须遵守下列规定：（一）运输遗体必须进行必要的技术处理，确保卫生，防止污染环境；（二）火化遗体必须凭公安机关或者国务院卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明。
- 《中华人民共和国户口登记条例》第八条：公民死亡，城市在葬前，农村在一个月以内，由户主、亲属、抚养人或者邻居向户口登记机关申报死亡登记，注销户口。公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。公民因意外事故致死或者死因不明，户主、发现人应当立即报告当地公安派出所或者乡、镇人民委员会。
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