如题所述
驱动问题。摄像头驱动程序没有正确安装，建议先安装摄像头自带的驱动程序，可以到官网上找到驱动下载，对应笔记本型号。下载个驱动，自动检测驱动安装。
如果驱动程序方面没有问题的话，则可能是摄像头有问题，建议送修至官方服务中心。