苹果手机进水保修吗？

Question

我手机进水里了

Answer 1

正常来说，手机进水属于人为原因，不属于保修范围。苹果手机进液导致故障，售后是不予保修的。由于进液属于人为故障，售后在拆机检测的时候，会发现手机内部贴纸变色或残留水渍说以不会为用户保修。手机进液后导致故障只能用户付费维修。苹果iphone手机会在内部主板、耳机孔、数据接口处会有变色的贴纸，只要手机进水贴纸就会变色，一旦变色，苹果售后就会确定为人为损坏，并且失去免费保修服务，不在保修范围，只能自掏腰包解决iPhone手机进水问题。

苹果称：“iPhone 7 和 iPhone 7 Plus可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC60529标准下达到IP67 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的iPhone 充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”

注：如果手机轻微进水，就比如在掉到水里一瞬间被迅速捡起来或者被水溅到，这种情况手机贴纸还没有变色，这种情况是可以免费保修的。

Answer 2

您好
很高兴为你解答
正常来说，手机进水属于人为原因，不属于保修范围。苹果手机进液导致故障，售后是不予保修的。由于进液属于人为故障，售后在拆机检测的时候，会发现手机内部贴纸变色或残留水渍说以不会为用户保修。手机进液后导致故障只能用户付费维修。苹果iphone手机会在内部主板、耳机孔、数据接口处会有变色的贴纸，只要手机进水贴纸就会变色，一旦变色，苹果售后就会确定为人为损坏，并且失去免费保修服务，不在保修范围，只能自掏腰包解决iPhone手机进水问题。

Answer 3

如果你当时购买过免费更换手机的保险，是可以更换手机的，但是手机进水是无法保修的，如果在保修期以内的话，可以等手机里面的水都晾干后，拿到苹果店直接告诉无法开机，千万别说进过水，是可以返厂维修的。

Answer 4

首先，在这种情况下请联系我们，拨打下方的官方电话
或手机等进水后请别慌张。我们把情况分为3种：一、 在通电的情况下掉进清水;二、 在断电的情况下掉进没有腐蚀性的液体;三、 在通电的时候掉进非清水，或不管是否通电掉入腐蚀性液体或粘稠的液体或其它部清洁的液体。
前两种情况是有很大机会救活并且有可能没有什么后遗症的，后一种就要看运气了。当然如果运气不好，PPC放在口袋中也会坏的。
PPC进水后的最大问题是如何处理。首先，对于第1，2种情况，我们千万不要认为机器已经报废。千万不要想反正已经进水了，就胡乱拆卸。以下我对应各种情况提一点建议：
一、 在通电的情况下掉进清水，这种情况一般不需要拆机处理。
1、尽快断电。
2、 用力甩干(视情况甩干，如果落水后马上捞起的手机可考虑不甩干)，但别把机器甩掉，主意要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴，干后会有痕迹。
3、 放在台灯，射灯等轻微热源下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源
4、如果屏幕上有东西残留并且很严重，千万不要按第一点第3条处理，因为这样处理后的电子电路虽然能够正常工作，但屏幕可能挺难看的。可送到就近的维修部处理或自行动手拆开机器清理。

Answer 5

手机进水属于人为因素造成的损坏所以不在保修的情况下，你需要自行维修，手机进水先不要开机以防主板进水然后擦拭干净表面水渍，然后放在米袋里面进行干燥处理，静放2天然后开机使用