华为mate9收不到短信是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。    

Answer 2

短信接收功能突然异常，需要检查是否使用了第三方短信应用作为默认短信应用，同时开启了第三方短信应用的骚扰拦截功能。比如微信通讯录，建议卸载微信通讯录或者关闭微信通讯录的"智能识别垃圾与广告短信"和“拦截非联系人短信”功能。