为什么苹果手机升级后,数据线认证不通过?怎么解决?

如题所述

1、原因:苹果手机升级后,数据线认证不通过时表示,该数据线非原装数据线,非原装数据线与iphone是不兼容的,建议购买原装数据线为iphone充电。

2、解决步骤如下:

(1)如果你使用的是原装苹果数据线出现了该问题,可以用橡皮擦轻轻擦一下数据线的充电头。如下图:

(2)可以使用吹风筒的冷风口吹一下iPhone、iPod或者iPad等充电孔,有时因为静电也会出现这样的问题。如下图:

(3)将数据线把iPhone、iPod或者iPad与电脑iTunes进行连接,这时如果出现如下图所示的提醒对话框【此电缆或配件尚未经过认证】,直接无视,并且不要去点击窗口中的【关闭】按钮。如下图:

(4)直接把连接电脑一端的USB数据端口拔出来,然后再重新插回去。(注意:这里指的是连接电脑一段的USB插头,不是链接iPhone、iPad一端的lightning接口)。如下图:

(5)这时,iPhone等iOS设备还是会出现如上面所示的提示窗口,这次直接点击【关闭】按钮。如下图:

(6)到了这里,有没有发现iPhone已经可以正常充电了?如果还是不行,那么可以尝试一下关机进行充电,一般都可以,不过这不现实,不可能每一次都要关机才能充电。如下图:

2、如果你的数据线是原装,而且整处于保修期内,那么可以直接找苹果售后进行免费更换。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-04-21
苹果手机充电时提示该设备未通过认证处理方法:可以重新插拔充电线再试,如不能解决多为使用了非原装充电头或者充电线导致,建议更换原装设备后再试。

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