如果包裹已经签收，但是没拆包裹看，回去后发现东西数量不对，但是快递内网查的重量是对的，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果包裹已经签收且内网查的重量是对的，但是打开包裹后发现物品数量不对，可能是以下几种情况：
1. 快递员漏放某些物品：如果您确定自己没有拆开包裹，但是内网查的重量是对的，那么可能是快递员在包装和封口的过程中漏放了一些物品。您可以联系快递公司客服，说明情况并提供包裹的内网查询重量，让他们帮忙调查。
2. 快递员误操作：有时候快递员在操作过程中可能会出现错误，例如误将其他客户的包裹放在您的包裹内。这种情况下，您可以联系快递公司客服，并提供内网查询的重量，让他们帮忙调查。
3. 恶意行为：如果包裹内的物品数量不对，且明显有人为拆开包裹的痕迹，那么可能是有人恶意打开了您的包裹。在这种情况下，您可以联系快递公司客服，并提供内网查询的重量和相关证据，让他们协助您调查并解决问题。
无论哪种情况，您应该尽快联系快递公司客服，并提供足够的证据和信息，以便他们能够更好地帮助您解决问题。

Answer 2

首先，查看重量的情况是否符合你购买的商品总重量，如果是符合的，则在快递过程被掉包了。如果内网查的重量是对的，那么，加上你少的商品重量就应该多出来，则应该是卖家少发货了。这个很容易搞清楚的。

Answer 3

请求发货方核对数量，如果也是正确数量，那么如果发现不符合滴，那么有可能是快递干的。

Answer 4

我也碰到这个问题了啊，我刚买的相机就是这样不见了啊，只不过我现在正在和店家协商，通过小二来解决。总之我没拿到货