vivo手机更新系统后故障，出现机器人状态打不开，怎么办？

Question

vivo手机更新系统后出现机器人状态，打不开怎么办？

Answer 1

建议先长按手机开机键10秒以上看看能否重启手机；

将手机连接充电器30分钟之后再重启手机；

进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。