有2种情况:
①如果你的手机是新手机的话,那可能是你手机的电池出了问题。你应该及时把手机拿到该款型号的售后服务处进行检测：若检测不是人为损坏的，（如进过水，强烈高温等情况）你可以拿着证明无人为损坏的检测报告到你购买手机的商场去，7天之内可以退换，15天之内可以换新，一年之内可以免费保修。如果是人为损坏的，你就需要自己花钱维修或换新电池了。（去售后做检测在一年内是免费的，但你必须要带着购机时的保修卡，不然售后会做收费办理；如果你的保修卡遗失了，那就只能自己出钱修了）
②如果你的手机已经用了两三年或更久，那就不用再去客服这么麻烦了，因为手机的电池是有寿命的，一般的手机电池寿命大约在2到3年左右，诺基亚和飞利浦的手机电池寿命相对久一些的也不过3到5年的样子。出现这种情况说明电池已经老化了，存不了很多电了，它所显示的电量值已经不准确了，专业术语来说，那叫虚电，而手机在自动检测到它电量不足时就会给你提示或自动关机。你可以去买一块电池，不必追求是否是原装电池，因为进口手机的电池即使是原装的也是在国内生产的，买一块国产的电池划算的多，寿命也可以持续一到两年。但一定要是该款型号的适用电池，不配套的可能会损坏你的手机。不过我还有个更好的建议。：）要是真的用了很久了，你可以考虑换一部新的手机了，现在的手机又便宜功能又多。过年买的话还会送很多东西的。嘿嘿。
和上次那个朋友出现的问题基本一样。
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