电信宽带合约期没到怎样报停

Question

如题所述

Answer 1

您好，合约期未到报停，需要缴纳违约金，金额按照您当初取得的优惠以及还剩下多少合约期计算。 建议不要报停，自己不用，可以把宽带转给自己的亲朋好友继续使用。 安徽电信竭诚为您服务，安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

如果是办理停机保号业务可以直接致电电信客服办理，如果您是指将宽带注销掉，那么需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理注销业务，请注意办理注销业务需要套餐协议期到期才可以，未到期的宽带套餐是不能办理注销业务的。

1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

Answer 3

电信宽带报停步骤如下：
1. 携带身份证到当地电信营业厅。
2. 填写报停单，并将身份证及其他材料交给工作人员即可。
注意：
1. 报停期间，暂停收取宽带费用。
2. 办理前需确认机顶盒等配件已返还。