职场交流沟通技巧

Question

如题所述

Answer 1

职场交流沟通技巧：要学会控制自己的逆反情绪；要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点；要学会反驳别人意见的技巧；要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位；要学会和领导谈话的技巧。

1、要学会控制自己的逆反情绪

在听到和自己观点不同意见的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去，然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我们首先要仔细听，他的和我的有什么不同？对对方指出的我的缺点，应首先表示感谢。

2、要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点

在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态，那就是学会客观地看待别人的优点。对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是假把式；光练不说，那是傻把式；又说又练的才是真把式。

3、要学会反驳别人意见的技巧

不要直接反驳别人意见，可以通过用提问题的方式来让他回答。你在听的时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞，然后把问题记下来，等结束了你就一一提问。如果对方都能有很好的答复和解决，那么你会心服口服；如果他有考虑不全面的，那你就提出你的方案。

4、要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位

如果你要在职场中工作得愉快，那么就要和任何人相处得融洽，要懂得尊重任何人，从负责卫生的阿姨、接待，到各个部门的同事。如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作，他们同样也会尊重你的工作。

5、要学会和领导谈话的技巧

很多人非常不习惯和领导谈话，一听和领导谈话就紧张。和领导谈话，有几种情况：讨论工作，接受意见，要求利益。不论哪种情况，你要懂得，你要站在他的角度说话，要说他希望得到的答复。