如果接电话时插不上话或者说不出话，首先要做的是保持冷静。深呼吸有助于稳定情绪，使人更加放松，从而更容易组织语言和表达思想。
接下来，可以考虑简单回应以显示自己在听。比如用“嗯”、“是的”、“我明白”等短语来表明自己在注意听对方说话，并且理解对方的意思。这样做不仅给对方留下积极的印象，还为自己争取了思考如何回应的时间。
然后，尝试用开放式问题或简短语句引导对话。例如，可以说：“你觉得怎么样？”或者“能再给我讲讲那个事吗？”这样的问题和语句能够鼓励对方继续说话，同时也为自己提供了插话的机会。
此外，练习和提高口语表达能力也很重要。平时可以多进行模拟对话练习，或者参加演讲、辩论等活动来提升自己的口语水平。这样，在实际的电话交流中，就会更加自信、流畅地表达自己的观点。
举个例子，如果接到一个工作电话，对方正在讲述一个重要的项目进展，而自己却插不上话，可以先用“嗯”、“好的”等短语回应对方，表示自己在听。然后，等对方稍微停顿的时候，可以问：“这个项目接下来有什么计划吗？”或者“我们在哪个环节可以做得更好？”这样的问题既能够引导对话，又能够展示自己对工作的关注和思考。
总之，接电话时插不上话或说不出话并不用过于紧张。通过保持冷静、简单回应、引导对话以及提升口语表达能力等方法，可以有效地应对这种情况，使电话交流更加顺畅和高效。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考