vivo手机显示打开摄像头失败怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

若相机提示打开摄像头失败，可以参考以下处理方法：

1、清除相机程序数据
备份好数据，进入设置--应用与权限--应用管理--相机--存储--清除数据，重启手机再拍摄。

2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

该品牌手机打开摄像头失败的原因：
1、系统内部文件损坏或丢失。
2、相机兼容性问题。
3、手机软件故障。
4、如果是手机本身的问题，请专业的维修人员进行查看和维修，更换损坏的手机零件。