淘宝买家不补运费,卖家发不了货.买家因此投诉怎么办

如题所述

如果是卖家失误导致买家拍错,少拍运费的话,找小二投诉,小二也是站在买家一边的哦,如果是买家恶意少拍运费,而宝贝详情页明确表示要补运费,卖家也在旺旺上提醒过,买家还是不补,是可以要求小二处理的哦。要注意的是,对卖家不公平的一点,就是不管后面投诉是不是卖家赢,都会算入商家的介入率,所以商家最好和买家协商好哦。
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第1个回答  2016-06-02
找小二