我和买家私下退换货,没有在淘宝上申请退货,买家给我一个假的运单号,我已经发货给他了,怎么办我是淘宝卖家
买家不接电话
追答你的货发出去了
对方收到了吗
没有拦截快递就行
追问对方签收了,现在怎么办
追答那就没办法了,对方不接电话你看一下淘宝是否可以投诉恶意客户
追问没有别的办法了吗
追答没有了,私下的没有任何保障,你至少先收到退货才可以发货啊,私下交易
追问这种情况淘宝能不能介入
追答淘宝即使介入也收不回金额,因为客户没有抵押保证金。另外是私下交易,担心淘宝会记店铺违纪
建议你继续联系买家
追问哦
追答追究买家
追问这个有法律责任吗
追答有的,只要你提供足够证据,你也是可以维权的
追问去找警察介入吗
追答报警,提供相应情况,收货地址电话姓名,会备案追究
你也可以把此情况提交淘宝,淘宝介入解决
淘宝的每个客户都有实名认证的,可以实名找到该客户的身份证信息
同时你也发短信或者打电话以及发旺旺信息给客户,告知已经提交淘宝客服介入和报警
你的交易是成功的
实际也是合理的
因为你重新发货了
你的权利是可以得到维护的
看客户自己想怎么解决
追问这个属于犯了什么法
追答涉嫌诈骗是肯定的
因为他提供你假运单号