一、货源渠道要好。 我认为这是首要的一个条件，我指的货源好包括以下几个方面哈（按我认为的重要性排列哈）。 1、适合网购，也就是在淘宝上有市场的东东。这个可参考下淘宝的分类看下（当然仁者见仁，智者见智了），最好卖的肯定是虚拟商品了。飞云刚开始卖高端音响产品，当时好努力的在做呢，实在好难突破呀。 2、进价要好。这个做生意的都应该明白，要是跟生产厂家有良好的关系最好了，实在不行找大的代理商。当然很多新手卖家在这点上要遇到很多的困难，因为要得到好的进货价格，得要有一定的经济实力，而很多卖家怕进货后卖不出去。而且淘宝新手卖家由于级别低，可能有好货也很少有人关注。建议找大的淘宝卖家合作，以提升自己的店铺的影响力，得到更多的单子。和大卖家合作，还可以省掉自己很多宣传的功夫哈。飞云就一直在和一个艾利和MP3的大卖家的淘宝代理呢。如果有朋友有好的货源,飞云也很有兴趣合作哟. 3、货源要稳定。这点能够做到可以留住很多回头客，并培养本店的顾客忠诚度。这里指的稳定一是指质量，二是指诚信，三是有强的更新能力。所以大家选择的时候还是要看这个品牌的厂家的综合实力哟。 注：1、飞云不赞成新手卖家在网店里大量铺货，应该上些有竞争力的，50件左右刚刚好。 2、货源这个大问题解决了，并不要立即上手开网店哈，先问下自己电脑的技术有一定基础吗？呵呵。有人调查，淘宝里成功的卖家，没有一个是电脑菜鸟哟。所以呀，可能有的朋友是有必要先学习一下电脑的哟。 二、服务细致到位。 现在做生意的都知道，服务是第一位的。而作为网店，所提供的服务应该和实体店有些差别。我个人觉得，网店应该从以下几个方面来做好服务。 1、把店面弄好。我不赞成那些五花八门的店铺装修（这也是自己理解的问题哈），因为太多的装修，会影响运行速度，不利于买家浏览。我觉得只要认真的想个好店名、写好店铺介绍(最好写上淘宝交易流程,对新手买家有帮助)和公告(店铺的新品和促销活动)，再做好商品分类就基本可以了。给顾客清新的感觉最重要啦。 2、把图片拍好。好的卖家应该可以开相馆的哈。买个过得去的相机，学学拍摄知识，拍出好的商品图片，角度多一点，并在商品描述里加以说明。实物拍摄能够让买家感受到你的真实呢，更容易促成交易。这一点飞云自己感觉就做的不好，还需要努力呀。 3、把描述写好。最好就是你换成买家的角度考虑一下，就明白商品描述里应该怎样写了。我觉得肯定要有商品的详细特征，如品质、型号和颜色等等。如我卖艾利和MP3，有的产品是自己升级的，就应该说明是用什么东东升级而成嘛。 4、把沟通做好。与买家的沟通主要是电脑面前的沟通，对买家的咨询要详尽，要有耐心。特别是新手买家，要帮助其完成整个网购过程（我专门建立了个博客，里面放了很多教程）。另外要在店铺介绍、公告和商品描述里写好各种网下即时联系方式，尽可能不要放过一个机会哟。 5、把售后完善。大品牌的东东有公司做后盾，但一般网店的售后服务确实有一定的难度，但至少得有售后方面的承诺及处理办法。同时在发货时要仔细检查，免得带来不必要的麻烦，同时也可提高网店形象。 这几天的销售中，有一个武汉的买家，买了件安踏运动套，觉得拉链有问题，买家收货后很着急的找我，可我出差在外。我开始要求买家把问题部分拍照传给我，可买家说没有相机~~~然后我马上联系发货人，我得到的答复是，发货人员由于太忙，那件并没有仔细检查拉链是否存在问题。这样，我对买家采取了信任态度，马上决定和买家谈判，最后给予了一定金额的赔偿，买家也给予了好评。从这件事上，我得吃一堑长一智呀，以后对发货人要进行点对点的登记，也就是在店内每一件商品的发货记录中，能够查询到是谁发的货，如果出现问题，发货人员要对产生的后果负全责。让发货工作人员也能够主动的把工作做好。 关于服务的话题，怎么说也说不完，各位卖家呢，要首先端正态度，只要有心，并经常注意别的优秀的卖家有哪些经验可以借鉴，肯定能够做到位的。 三、物流费用要低。 很多卖家抱怨，自己辛苦挣的钱很多付给了物流公司。网店缺少不了物流呀，每件商品必须跟物流公司打交道。所以选择物流公司很重要。比较少的物流费用，会大大提高你的宝贝的竞争力呢。 1、安全是第一位的，有了这个前提，才能做后面的选择。 2、结合商品所在地和运输目的地进行选择价格合理的物流公司。 3、本人不赞成运费一刀切，不同的区域可能运费是不一样的，网店不应该在运费上去赚点什么哈。 四、坚持就是胜利。 淘宝可以检验一个人的毅力，只要你踏踏实实做好每一步，应该会有生意，而且不断增多。（有生意，不用别人说自己都会坚持做下去了嘛） 注：很多朋友一看到坚持就联系到了“疲惫”，我们的生活是多姿多彩的，而且应该是快乐的，优秀的人应该能够把工作和生活安排的很好哟！ 做生意要考虑多方面， 特别是兼职的卖家更要有心理准备， 坚持努力哟！这里说坚持，很多朋友觉得很笼统，我今天给大家补充下，尽量细分到每一点，也请大家补充、指正： 一是坚持学习，社区当然是个绝佳的学习场所，但面对那么多的好帖子时，大家一定要有的放矢，或者有针对性有阶段性的进行有选择的学习，学习各类知识的先后顺序是因人而宜的，你觉得你还差哪些方面的知识，就先学习什么； 二是坚持总结，飞云的办法是在桌面用记事本程序建了个“临时文本”，有什么心得、问题、灵感等等都记在上面，然后每个周六要对这些杂七杂八的东东进行整理。 三是坚持实践，学过哲学的人应该知道实践的重要性，没有实践你什么都没有，你学到了什么，要实践，你总结了什么，也要实践，没有实践，你就不会知道人家的好经验对你实用不，只会永远是个空想家。要特别提醒的是，实践中不能老是在等待，很多时候应该主动出击哟。 这三个方面，应该是一个有机的整体，是分不出先坚持什么后坚持什么的。 我认为不能够坚持在淘宝做下去的，有两种人： 1、兼职卖家。自己有工作，再想在淘宝上锻炼下（飞云也是哈，嘿嘿）。飞云觉得本职工作还是要放在第一位的哈，兼职卖家可定期对网店进行管理，当然时间计划的越多越好了。实在由于工作原因而无法坚持，飞云觉得是可以理解的（我要是有那一天，就给一个信的过的人来代管，呵呵）。 2、懒散卖家。不爱学习，现在这种人还为数不少哈。比如，如果认真学了飞云的这个帖子，并认真实践，没有不成功的道理哈。所以对于懒散型的朋友，我要提醒一下，让淘宝使你振作起来吧，只要坚持不懈，你一定会成功的。
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