联通光猫,internet灯不亮,怎么办

如题所述

根据所提供信息,如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
想要了解更多联通业务问题,请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问,将有专人24小时内回复。
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第1个回答  推荐于2018-09-06
两种 一种直接客服来检查 坏了就换 要不就重新刷新路由 如果刷新几次都那样 就只有3个可能 一 你欠费了 而 路由坏了 三 你们那个地方的联通 出故障了本回答被网友采纳
第2个回答  2018-09-06
用锤子砸碎重新买一个
第3个回答  2018-09-06
给联通的客服打电话
第4个回答  2015-02-13
是不是电脑网卡坏了,拍个照,说下具体情况