业主噪音扰民物业怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

用法规的手段来实施管理。比如制定《邻里生活温馨提示》明确业主的权利和义务，将这些管理规定和相关法规在小区公告栏、微信公众号、业主群、物业管家朋友圈等进行宣传，通过宣传教育争取得到广大业主、住户的认可与支持。

1、可以协商解决，可以向当事人积极进行沟通解决；
2、可以向环保部门投诉，比如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音。在工地上打桩、混泥土搅拌等噪音，是由环保部门直接监管的；
3、可以向城管部门投诉，对于零售乱摆的小贩发出的噪音，有的还使用高分贝的喇叭进行宣传销售。

噪音扰民标准如下：
1、独立式住宅生活区域夜测50分贝以上；
2、单元式住宅生活区域夜测65分贝以上；
3、小区里装修时间12时至14时、19时至次日7时才是不扰民；
4、在疗养区、高级别墅区、高级宾馆区晚上22点至次日早上6点钟高于40分贝即为扰民。

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【法律依据】：《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

《民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

小区的住户之间发生纠纷，可以先进行协商，如果协商不成，可以找居委会进行调解。若是调解还是无法解决矛盾，可以请求仲裁机构介入。最后的办法就是到人民法院提起诉讼，通过法律途径来解决矛盾。