在唯品会那买了一件“女款宝蓝色鸵鸟毛无袖马甲”货到手上才发现这条衣服的毛很容易就掉下来,而且一次就掉很多。我想申请退货时又说不能退。。怎么回事啊???花了两百多买了一件掉毛衣服回来又不能退。有说什么七天内退换全是骗人的