看清本质需要做人和做事两种能力。做人在于已所不欲勿施于人，学会反思；做事则在于明确事情的目标、目的和结果。
职场老人每每教育初入职场的年轻人时，都会来一句，“要看清本质”。一句话，讳莫如深让人如坠云雾。
当本质隐藏在云深雾罩之中时，化繁为简就成为一种看破本质的能力，伟达公关董事总经理周建平面对这个命题时，一笑，然后淡淡地道破其中的方法：“看清本质需要做人和做事两种能力。做人在于已所不欲勿施于人，学会反思；做事则在于明确事情的目标、目的和结果。”
做事务必知已知彼
中国有句话“知已知彼，百战百胜”。当周建平接触新客户时，她一定会遵循三个知已知彼的要领。
首先是了解客户所在行业做事的规矩，做大量市场调查；其次是了解客户公司的规则和文化；第三是了解客户公司中的人。大到了解行业环境，公司文化，小到观察客户的行事作风，了解汇报层级，见微知著，再谈合作时，周建平可以做到胸有成竹，直接将问题引入实质。
曾经有一个高端的家电企业来到中国，找到伟达，希望通过伟达给中国消费者带来一种全新的家电消费观念。周建平在接到这个案子后，老规矩，首先收集大量的行业报道进行综合研究，将客户企业的理念与当前市场中各厂家的理念进行比较，找出它的独特之处。接下来，团队将作业重点放在对专业媒体合作伙伴的了解上。第三步是研究市场上的竞争者，从可以获得的资讯中系统地了解竞争者的战略。三项基本工作完成，对整个市场有了全面的洞悉之后，团队成员才正式进入给客户产品定位，制定传播方法的阶段。
“在跟人的交道中，不同的人有不同的性格，有时为了摸透人的脾气的确很辛苦。”周建平曾经尝试过与一个客户管理层中不同的人沟通，但是发现这个团队中每个人传递出来的声音都不同，凭着内心的直觉，她觉得整个客户团队缺乏凝聚力，于是她选择了放弃。“在选择做与不做时，我听从内心的声音，这可能是经验积累的结果，但也是简单做事的方法。”
做人需要学会反思
“我从小喜欢反思，平时都放一面镜子在眼前。睡觉前我会回想今天发生的事，记住好的，改进不好的。”长年累月的反思让周建平完成了对自我的认识，逐渐学会了听从内心的声音，这些声音都是细心观察，用心研究的结果。
周建平有一个人生经验，人生要有三类朋友。一个是年长你10岁的，可以成为你的导师，让你今后的人生路少犯错；一个是与你同龄的，能够感同身受你的处境；一个是小你10岁的，可以从小友那里获得新知，增长见识。“这三种人是你三个反思的角度，也是三面镜子，幸运的是我都有。”周建平说。
遇到年长的人，周建平会观察他们的言行举止，请他们给自己指点，在小节处不断改进。遇到小友，周建平又会担当起老师和大朋友的角色，把自己的经验和想法分享给年轻人，也从他们那里获得最新的资讯。
周建平因为有了这三类朋友，在28岁那年突然觉得自己定型了，心态变得沉稳，并且自认为从28岁以后就再也没有长大过，身上依旧还保持着童真，对新知识充满着无限渴望。
学别人的长处，然后反思，反思之后对自己的短处进行自我否定，自我否定之后再行自我更新，周建平的人生就这样一步步前进，终于达到可以遇事不惑的境界。“听别人的意见，学别人的长处，洞悉世事。本质就在这些简单的处事之道中。”
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