物业恶意停电如何投诉

Question

如题所述

Answer 1

物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。如果物业没有正当理由的情形下停水停电，业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同，应当承担违约责任。物业私自停电违法。业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。物业私自停电应该向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。物业断水断电系属违法行为。物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。物业公司无权利停业主的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。
突然停水应对方法：
1、首先找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行；
2、物业公司不能答复的，联系自来水公司，看看供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算；
3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求；
4、12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
法律依据：
《中华人民共和国物业管理条例》
第四十四条
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。