笔记本电脑开机黑屏没反应怎么办

如题所述

首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?

一、若电源指示灯不亮:

1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线

b. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱,或可更换插座试试;

c.请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试


2.问题发生前,若曾进行扩充硬盘或内存,请先将硬盘或内存移除,回复为出厂预设状态

如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。

 

二、若电源指示灯正常亮:

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;

1,通过快捷键调高屏幕亮度, 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?

 (1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至笔记本服务中心进行检测。

  (2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置,重启电脑;

      若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器,按 组合键 切换显示;

  (1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;

      并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。

    (2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。

5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测。

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第1个回答  2022-05-24

这是黑屏无法唤醒的一种情况,是会受到自身设置以及应用、网络和所连设备的活动的影响。具体问题具体解决方法如下:

1、显示器可能已关闭(如果您使用的是外置显示器)导致无法唤醒。这时打开外置显示器就能解决了。 

2、Mac 可能处于安全睡眠状态导致无法唤醒。要从安全睡眠状态唤醒,请按下电源按钮。

3、关机导致无法唤醒。需要检查睡眠指示灯是否亮着,保持其处于开机状态。

注意事项

以下额外步骤可能有助于查明或解决问题:

1、重置 SMC。

2、重置 NVRAM。

3、断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。如果这样做能解决问题,请逐一重新连接设备。每连接一个设备后都要进行测试,直至找到妨碍睡眠的设备为止。然后,请查看相应设备随附的文稿,或联系设备制造商。

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