你好，我来回答你的问题。
如果在刷卡时，显示
持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类： 第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议建行确认； 第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败； 第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于
银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。
1）商户的
pos机出现异常，到其他店去试一试；
2）信用卡密码错误，建议再试一次；
3）信用卡状态不正常，可以拨打卡片背后的
客服热线，查询一下自己的信用卡是不是状态异常，导致无法正常交易。
二、建行信用卡简介：
1、建行信用卡是中国建设银行发行的信用卡。中国建设银行已经发行的信用卡都以“
龙卡”冠名，种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡等。
2、建行信用卡的优点：
免年费政策：普卡金卡刷卡3次或18次免次年年费(不包括商务卡、汽车卡等特殊卡种)
取现手续费：境内：交易金额的5‰，最低2元，最高50元;境外：交易金额的3%，最低3美元。
多帐户管理：额度共享 多张建行卡
帐单日相同 还款独立
网络支付：支付宝：网上注册后即可使用，单笔和单日限额均为500元
分期业务：支持特定商户免息分期(3期、6期、12期)。单笔1000元以上消费后即可电话申请分期(3、6、12、18、24期)，每期根据分期数不同均产生不同的手续费
帐单日：每月帐单日有多个，持卡人可以在卡片有效期内每年更改一次
币种：人民币、人民币/美元、人民币/欧元。