电脑忽然不能连接网络，声音也没了，我找不到网络，怎么办。各位大神

Question

电脑忽然不能连接网络，声音也没了，我找不到网络，怎么办。各位大神帮帮我。

Answer 1

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

重启一下电脑。或者水晶头拔了重新插下追问

试过了，没用

追答

会不会断网了，无线网络能用不。其它电脑能上网不，

Answer 3

电脑没声音建议先看小喇叭或在控制面板中看是否设置静音，再检查是否有声音输出，如果有声音输入那可能是音箱或喇叭的故障引起的，排查方法如下：
1.开机按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”回车修复；
2.检查机箱线是否连接正常；
3.可用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复；
4.若故障依旧，请下载安装驱动精灵重装声卡驱动；
5.万能方法：重装系统。本回答被网友采纳