（急！）安卓手机发送不了短信，也不能收到短信。是怎么回事。我怀疑是之前收到一个病毒短信的威胁才这样

Question

如题所述

Answer 1

你好：把卡放到其他手机上试下看能否发送和接收短信。如果在其他手机可以正常收发那就是手机短信息中心码设置有问题，建议拨打人工服务查询。如果在其他手机同样不能正常收发，那就是短信息端口问题，建议拨打人工客服刷新短信端口。
如果还是不行检查一下是否安装了某些手机管理程序设置了禁止功能追答

还有是否停机.

追问

您好，我把卡放到别的手机上。还是发送不了短信，已经确信卡有问题了。但还可以打电话，所以停机的可能没有

请问这种状况我该怎么办呢，也不懂是不是病毒.(发抖...）

追答

按照上面说的进行下一步操作啊

哦对，下班了，你明天打过去叫客服刷新一下端口

追问

打人工客服告诉她刷新短信端口就好了吗？

好的！这里先谢谢大神了！先给个采纳

Answer 2

恢复出厂设置

Answer 3

建议拿去手机店查查