【答案】：9．(1)特级导游员：采取以评审考核为主，以考试为辅的方式．评审采用论文答辩、跟团实查和专家审议三种形式；考核工作表现、导游技能、遵纪守法和旅游者的反映；考试第二外语或一种方言．评定工作不定期进行．
(2)高级导游员：采用考试、考核和评审相结合的方式．考试科目为导游词创作和口译（中文导游员不考）两科．考核、评定方式和工作步骤与特级导游员相同．对高级导游员的评定每三年进行一次．(3)中级导游员：采用考试和考核相结合的方式．考试科目为导游专业知识（含政策与法规、导游基础知识和汉语言文学知识三部分内容）、现场导游两科．考核方式与高级导游员相同．中级导游员的评定每两年组织一次．(4)初级导游员：采取考核方式，凡取得导游资格证书后工作满一年，经考核合格者，即可成为初级导游员．
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