忘记QQ邮箱的独立密码，更改后，还是不能用，提示密码错误，进行账号申诉时又无法弹出安全验证码，急死了

Question

如题所述

Answer 1

你好！
是可以的。如果说你的独立密码忘记的话，您可以在邮箱登陆的首页点击忘记密码。
找回密保→填上账号→选择其他密码→QQ邮箱独立密码。
然后通过密保问题或者密保手机来验证重置密码。
如果说忘记了密保或者密保手机已经失效，可以选择申诉账号。
尽量在经常登录的环境下提交申诉表。申诉表里各项证据请尽量填写，多邀请你的好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。