第1个回答 2015-02-05
您好,您可以更换新卡。
乘客退卡,必须到公交IC卡乘客服务中心办理。客票卡退卡时须持客票卡、押金凭证方可退卡。月票卡退卡时,须持本人身份证(C卡持户口本、E卡持残疾军人证)、月票卡、押金凭证方可退卡。如果卡已损坏,请携带故障卡的押金收据,到公交IC卡乘客服务中心办理更换或退卡手续。
故障卡需要交还给工作人员鉴定,如因质量问题,免费更换一张同种类型卡,并将原卡内余额充入新卡内(A卡除外)。
如卡面有弯折、砸压、刻划、高温变形痕迹、卡号无法辨别以及卡面严重脏污、磨损等人为损坏,将不予退换。
如要更换新卡,需重新交纳押金18元。故障卡内的余值可充入新卡中,也可退成现金。
IC卡的退卡与更换新卡,自乘客交卡日起,五个工作日后更换新卡或退成现金。