在工作中马虎出错了事情,心里老是忐忑不安怀疑自己,所以每当这时候我都平复心情,可终究还是没任何效果,一但错误的事情开始发生就像止不住的水一直不断涌出来,并且越流越多,所犯的错也越犯越离谱。
比如制作一个表并打印出来,就因为在制作中,心在想其他的事情,所以导致有一项目栏没有在表上制作出来就打印了(错误开始了),打印完后才发现出错了就重新制作,可是这次又犯错了(连锁效应了),项目栏做好了可是没看打印预览就直接打印导致打了两张,多余的格式跑到了第二张去了,过后所发生的任何事情就是一错在错(什么编写短信时间不对,拍某个工作东西的照片没按照要求来拍重做了几篇)。
当一天完后,我反思了很久,如果因为自身的不负责或者对工作业务知识不熟我觉得我都能改正,可是每次工作只要没有错误事情的发生很少会出现一直做错事的情况。想问各位朋友,你们是否有良好的建议。
文/天籁凡影
图/网络(如有侵权,请联系作者删除1
01职场中经常是做得越多,错得越多,受到的批评也更多乐发现领导总是给他布置大量的工作,反正就是比部门上其他人都多。而且他也是被领导骂的最多的,因为工作上的一些失误。
最近,他听到有人和他说,你是不是傻,做得越多,错得越多!
于是他感到很委屈,经常在想自己是不是错了?应该学学别人故意少做点?
但是他又觉得好像哪里不对?因为他是真的喜欢现在这份工作,很多事情不愿意推出去!
但是经常被领导骂,又感觉自己总是得不到“认可”!是不是自己能力不行呢?
其实在职场上确实存在这样的问题,“做得越多,错得越多”。
这种现象确实和一个人的能力有一点关系,但是不是主要原因。
干活越多,出错概率越大,这是再正常不过的事,这是概率论的问题。
但除了概率问题,最主要的原因是因为我们人类的认知偏差,认知指导我们做事的顺序,但是因为人类有认知偏差,所以就会犯错。
02犯错不是因为做得多,是由我们做事的顺序决定的我们大多数人做事的顺序如下所示,
做事的顺序:做出假设——→采取行动——→产生结果
大多数时候,我们在做一件事情的时候都是先提出假设,然后去做,产生结果。
比如,你的眼睛近视了,那么要怎么做呢?我们来看一下以下两种情况:
情况一:
于是戴近视眼镜这个事情就是正确的。
情况二:如果你的假设是这样的
这时候戴上眼镜并没有看清楚?这时候是不是假设就不对了,错误假设采取的行动,导致了不正确的结果,就发生了犯错的行为。
所以,很多时候,经常犯错的原因和你的假设有关,就是和你的认知水平有很大的关系。你所能认知的正确假设越多,犯错的几率也就越小。
但是,工作中如果你害怕犯错,永远不去进行尝试,不去做事,那么你将永远不知道你对事情的假设是否正确,你永远失去掌握正确假设的机会。
03如何才能将错误变成动力,快速成长呢?其实犯错并不可怕,可怕的是有些人看不到自己的错误?或者是有些人认识到了错误,却不进行反思也不纠错,不想成长。
那么我们要如何进行反思,进而将错误变成快速成长的垫脚石呢?
一、充分认识到犯错其实是一种促进成长的过程
首先要从思想上,就是认知上懂得,犯错其实是一种促进成长的过程。
大家一定都听过爱迪生的发明灯泡的故事吧,他为寻找最适合成为灯丝的材料,一次又一次的犯错,试验了一千多种耐热材料。
很多人怀疑他,嘲笑他,觉得他傻,在做一些不可能成功的事情。
但是爱迪生根本没有气馁,也并没有被别人的嘲笑击倒,他说,
我并没有失败,至少我知道了一千多种材料不适合做灯丝。
我们每次犯错,是不是就应该学习爱迪生,抱有这样的态度。其实我们不是做错了,而是知道了这个事情这样做是不对的,那么排除法,接下来我们就可以减少一次同样的错误。
有时候我们在工作中特别害怕犯错,怕被领导批评,然而很多时候还就是怕什么来什么,一旦出错,总被很巧的就被领导逮到,挨批评的事就经常发生。
其实这时候我们应该庆幸呢,大家有没有发现,其实越是被批得最凶最狠的错事,印象越深刻,之后犯错的几率其实更小。
有时候你还没发现自己的假设出错,而领导已经帮你找出了你的错误假设,你应该感谢他!
所以从思想上认识到犯错其实是一种成长过程,就帮你在成功的道路上更加迈进了一步!
二、 学会运用反思这个工具进行校正
犯错了,就需要进行校正!我这里没有说是改正,而是说校正,因为错的是你的假设,不是行为,所以校正比较贴切。
我们有些人可能一直都不知道怎么反思,以为就是想想今天错了就完了,其实反思是校正假设的工具,我们先来看看反思的顺序。
反思的顺序:观察结果(现象)——→研究原先假设——→反思校正假设
以前边的例子:
我们这样做:
观察结果(现象):没有看得更清楚
研究原先假设:戴普通平光眼镜可以让近视的人看清楚(这时候就要思考,是因为平光眼镜的问题?那么换一种眼镜可以吗?或者眼镜不行,需要其他的方法?)
反思校正假设:(新假设1:戴太阳眼镜可以让近视的人看清楚;新假设1:戴近视眼镜可以让近视的人看清楚;)
我们需要用结果来对原先的假设进行判断,是否正确。很多时候像戴眼镜这种事情,其实试错成本很低,我们可以结果不对,不断的换新假设,直到正确。
但是现实中有很多事情的试错成本是很高的,这时候我们都不敢随意试错。
所以在你还幼小,才刚入职场时候,其实真的应该多做事,特别是一些试错成本不高的各类小事,让自己积累越来越多的正确假设,这样今后遇到一些试错成本高的事情其实犯错的几率会越来越低。
三、犯错后能收获的不仅仅是正确的结论,还有能够指导你不断改进的思想
工作中为了不犯错不敢去做事,这真的是最愚蠢的行为,因为这阻碍了你的成长。
有时候你觉得你不做就没有错时候,其实是在害自己,你将永远失去找到成功的机会。
因为一个人在不断试错不断改进中他的反思能力,他的元认知将会越来越完善。
它会不断指导你发现思维的误区。
它会促进你已有的知识产生新的知识。
最重要的是,它引导了你思考你的“思考过程”,最终将“思考过程”提升。
总结:所以我们在工作中不要被“做得越多,错得越多”这种现象束缚住手脚,进而畏畏缩缩不敢做事,害怕承担。我们要正确认识“犯错”给我们带来的隐形好处,学会使用“反思”这个工具,将它变成我们迈向成功的垫脚石!